Veterinární podmínky dovozu zvířat a produktů živočišného původu ze třetích zemí do EU upravují (harmonizují) ve většině případů právní předpisy EU. Tyto předpisy a pravidla z nich vyplývající jsou závazné pro všechny členské státy EU.
V případě dovozu zvířat nebo produktů živočišného původu, pro které dovozní podmínky na úrovni EU upraveny nebyly, se dovoz řídí pravidly stanovenými jednotlivými členskými státy. V ČR musí dovozce těchto neharmonizovaných zvířat nebo produktů (např. plazi, obojživelníci, hlodavci, šelmy, sperma psů a vzorky pro výzkumné nebo diagnostické účely) požádat ÚVS SVS nejméně 15 dnů přede dnem předpokládaného dovozu o sdělení stanovených dovozních podmínek, za nichž lze tato zvířata nebo produkty z příslušné třetí země do ČR dovézt. Následný dovoz těchto neharmonizovaných zvířat nebo produktů je možný pouze za podmínek, které ÚVS SVS stanovila v dovozních podmínkách, případně v přiloženém veterinárním osvědčení.
Žádost o stanovení veterinárních podmínek pro dovoz zasílá dovozce na epodatelna@svscr.cz.
Vzhledem k tomu, že elektronická adresa podatelny je svodná pro celou Státní veterinární správu, je nutné v e-mailu uvést konkrétní pracoviště SVS, pro které je e-mail určen či jinak identifikovat místní příslušnost (např. uvedením obce relevantní k příslušnému dokumentu, dotazu či žádosti). Jen takto bude možné přesměrovat příslušný dokument, dotaz či žádost na konkrétní pracoviště a zajistit tak rychlé a efektivní vyřízení.
Zásilky neharmonizovaných zvířat nebo produktů živočišného původu vstupující do EU přes pohraniční veterinární stanici („PVS“) jiného členského státu, nežli přes PVS Praha-Ruzyně, musí doprovázet také úřední nebo ověřený (dle požadavků příslušné PVS místa vstupu) překlad stanovených dovozních podmínek (jedná se o předklad do úředního jazyka členského státu místa vstupu zásilky).
Veterinární osvědčení, pokud je součástí stanovených dovozních podmínek, dovozce obdrží v dvojjazyčné CZ-EN verzi.